よくある質問
はじめての利用で、何を用意すればよいですか
特に用意するものはありません。掃除の用具本番で確認
作業の間、家にいる必要はありますか
はじめてのご利用の日は、ご在宅をお願いしています。2回目からの扱い本番で確認
鍵を預けることはできますか
鍵のお預かりの扱い本番で確認
毎回同じ担当にお願いできますか
できます。予約の画面で、前回と同じ担当を選んでください。
家族が代わりに予約できますか
できます。予約の画面で、お伺い先の住所を入れてください。作業の後のご報告は、ご希望があればご家族にもお伝えします。
支払いの方法は何がありますか
お支払いの方法と時期は本番で確認
予約を取り消すことはできますか
できます。取り消し料と期限本番で確認
保険や身分証の確認はありますか
損害への備えと、スタッフの身分証の確認本番で確認
作業の時間を延ばすことはできますか
当日の担当の予定が空いていれば、1時間ごとに3,500円で延ばせます。延長分のお支払い方法は本番で確認
お受けできない作業はありますか
あります。高い所の作業、大型の家具の移動、庭の手入れなどです。くわしくはサービス内容のページをご覧ください。
ここにない質問は、お問い合わせからどうぞ。